François Gerthoffert
U.1702, 96 St Patrick Street
Toronto, ON, M5T 1V1

francois@gerthoffert.net
Web: www.gerthoffert.net
(+1) 416 856 6819
François GERTHOFFERT

CHEF DE PROJETS IT

Chef de projet IT bilingue avec 7 ans d'expérience projets infrastructure en environement international. Construit une chaine de confiance avec toutes les parties prenantes des projets. Fort bagage technique facilitant la compréhension et la gestion des risques projet. Très organisé et disposant d'excellentes capacités de communication.

Domaines et compétences

Gestion de Projet

  • Certification : PRINCE2 Foundation
  • Promotion du projet
  • Cadrage du projet, gestion des phases projets : initiation à recette
  • Gestion des fournisseurs, opérateurs, experts techniques. Pilotage des équipes projet
  • Animer une réunion, un workshop, une formation, gérer les livrables et documents de suivi
  • Gérer les risques projets en environement international
  • Gérer des appels d'offre (RFI, RFP, RFQ)
  • Gestion de projet en environement ITIL
  • Langues

  • Français : langue maternelle
  • Anglais : converser, traduire, interpréter, écrire (TOEIC: 885)
           - Projets internationaux : Nscglobal (2007-2009), Total SA (2009-2010), GDF Suez (2010-2012)
  • Allemand : converser, lire, écrire - niveau moyen
  • Hollandais : notions
  • Compétences techniques

  • Réseaux et infrastructure:
           - Switching/Routing : IPv4, IPv6, DHCP, 802.1x, VLAN, VTP, ACL, RIP, OSPF, EIGRP, BGP, NAT
           - WAN : MPLS, PPP, VPN, Frame-Relay
           - Réseaux sans fil (Wi-Fi) : étude, audit, design, mise en place, configuration, formation
           - Séurité : radius (IAS, Freeradius, ACS), PKI (Microsoft, OpenSSL), firewall (Microsoft ISA, iptables, pfsense), VPN
           - Constructeurs : Cisco (IOS), Nortel, Aruba Networks, Motorola/Symbol, Bluesocket
           - Systèmes d'exploitation : Unix, Linux, MS Windows, OS X
           - Gestion d'utilisateurs : ldap, ADS, Samba, Novell
  • Developement
           - Modélisation de systèmes d'information : UML, Merise
           - Développement d'applications : langages Python, bash, PHP, XHTML, XML, CSS, C++, Java, C
           - Administration et modélisation de bases de données : Oracle, MySQL
  • Cursus, diplômes et certifications

    PRINCE2 Foundation Décembre 2011 Institut Altran CIS
    Certifications Cisco: CCDA, CCNA, CCNA Wireless Depuis Juin 2008 Valide jusque Septembre 2014
    Cisco Advanced Wireless LAN Design Specialist (642-586/650-621) Février 2009 Expiré
    Diplôme d'Ingénieur Néerlandais Sep. 2005 Avans University (Breda - Pays Bas)
    Chef de Projet International Informatique et Réseaux 2004 Groupe ISAIP ESAIP (Angers - 49)
    BTS Informatique de gestion Opt. Réseaux 2002 La Joliverie (Nantes - 44)

    Chef de projets IT : GDF SUEZ - B3G SIQ

    11/2010 - 03/2012 | Prestataire (Altran TEM)

    A propos de GDF SUEZ - B3G SIQ

    GDF Suez est un acteur international majeur du marché de l'énergie. SIQ est la DSI de la branche B3G (Global Gaz et GNL) et offre ses services aux BU de la branche.

    Projet:

  • Gestion du projet de migration WAN de la branche:
           - Infrastructure fortement critique comprenant des datacenters
           - Gestion des équipes projet réparties dans différents pays
           - Gestion des experts techniques dans la définition de l'architecture cible et de la stratégie de migration
           - Validation de la conformité des solutions techniques proposées avec la vision long terme de la branche
           - Définition des procédures d'exploitation (incident, changement, problème, contrat) et négotiation des SLA
           - Maintient des fournisseurs et opérateurs au sein du perimètre projet
           - Organisation et animation de comités de suivi projet
           - Préparation des dossiersde décision
           - Suivi régulier et pro-actif
  • Chef de projets IT : TOTAL SA - DSIT IP/PAT

    09/2009 - 11/2010 | Prestataire (Altran TEM)

    A propos de TOTAL SA - DSIT IP/PAT

    Première entreprise française (CAC 40), Total est un acteur mondial majeur. L'entité "Projets Architecture Telecom (IP/PAT)" de Total DSIT (Holding) a pour charge de réaliser les études et fournir de la gouvernance projet dans le cadre de projets d'envergure internationale pour les différentes filiales Total à travers le monde.

    Mes missions au sein de Total:

  • Appels d'offres (RFI, RFP, RFQ):
           - Gestion des différentes phases, notamment dépouillement, synthèse, présentation, shortlist
           - Gestion de la négociation contractuelle (SLAs, architecture)
  • Gestion de Projets:
           - Gestion de toutes les phases projets (initiation à livraison)
           - Gestion des experts techniques dans la définition de l'architecture cible et de la stratégie de migration
           - Validation de la conformité des solutions techniques proposées avec la vision long terme de la branche
           - Préparation, présentation et justification des changements auprès de l'autorité compétente au sein de Total SA
           - Animation des réunions, workshop, formations
           - Préparation et gestion des déploiements et migrations
           - Coordination interlocuteurs (opérateurs, équipes techniques, filiales)
           - Gestion des phases post-migration et de fin de projet
           - Rédactionnel associé (meeting minutes, project costs, project plan)
  • Etudes:
           - Collecte expression de besoins
           - Comparaisons et propositions de scénarios chiffrés
  • Projets principaux

    Entreprise: Filiale Total (Afrique du Sud)
    Durée: 9 Mois
    Le projet: Lancement d'une phase d'appel d'offre en vue de renouveller le réseau WAN domestique (50 sites) et de mettre en place sa gestion par la holding.:
    - Organisation de sessions de travail, sur place et à distance
    - Lancement d'une phase d'appel d'offre (RFI, RFQ)
    - Dépouillement des résultats, synthèse et présentation
    - Négociation contractuelle avec les deux opérateurs locaux sélectionnés
    - Suivi et organisation de la migration
    - Rédactionnel: Documents de synthèse, recommandations, project plan, project costs
    Produits: MS Project, MS PowerPoint, MS Visio, MS Office

    Entreprise: Filiale Total (Pays asiatique sensible)
    Durée: 4 Mois
    Le projet: Intégration de deux filiales dans l'infrastructure réseau groupe
    Produits: MS Project, MS PowerPoint, MS Visio, MS Office

    Consultant senior réseaux sans fil : Nscglobal

    11/2007 - 09/2009

    A propos de Nscglobal

    Nscglobal est une entreprise créé en 1998 à Londres, présente au Royaume-Uni, en Allemagne et en Espagne. Elle est spécialisée dans la prestation de services dans le domaine des réseaux informatiques auprès de grands groupes internationaux (top 300 mondial).

    Mes missions au sein de Nscglobal:

  • Avant Vente:
           - Estimation et chiffrage de solutions (project Costs), création des document de cadrage (scope of works)
  • Gestion de Projets:
           - Gestion de toutes les phases projets (initiation à livraison)
           - Animation de réunions, workshops, formations
           - Cadrage des équipes client lors des phases de déploiement
           - Rédactionnel associé (meeting minutes, project costs, project plan)
           - Validation des solutions retenues et de leur conformité avec la vision long terme du client
           - Preparation du client en vu du passage en comité de changements
           - Gestion des équipes client lors des phqses d'implémentation/migration
           - Communications régulières et proactives avec le client
  • Conception d'architectures sans fil:
           - Rédaction de documentations d'architecture haut et bas niveau (HLD, LLD)
           - Haute Disponibilité (Aruba VRRP, Cisco WLC), Architectures Distribuées (Cisco H-REAP), Sécurité (802.11i), portails captifs
           - Conception de pilotes (incl. documents de validation)
  • Migration WLAN en environnement hétérogène:
           - Audit d'infrastructure (Airwave AMP)
           - Organisation de la migration et documentations associées
           - Projet conséquent: 180+ sites, 1200+ points d'accès Wi-Fi (Impact direct: 14 000+ utilisateurs)
  • Formation, présentations:
           - Formation haut niveau Wi-Fi et sécurité, sensibilisation de décideurs aux problématiques liées au sans fil
  • Centre de compétence sans fil (interne):
           - Création de templates internes (HLD, LLD, Etude de site Wi-Fi)
           - Rédaction procédure détaillée étude de site Wi-Fi
           - Présentations / Formations internes (Wi-Fi, Aruba Networks)
  • Projets principaux

    Entreprise: Mars
    Durée: 18 Mois
    Le projet: Amélioration de la sécurité de l'infrastructure sans fil (802.11i):
    - Gestion de projet
    - Animation de réunions, workshop, formations
    - Conception de la nouvelle infrastructure sans fil
    - Pilotes (5 sites, 12 contrôeurs Cisco WLC)
    - Validation d'architectures adaptées aux sites (Autonome, Distribuée, Centralisée)
    - Transfert de compétence visant l'autonomie du client dans le déploiement et la maintenance de l'architecture sans fil
    - Rédactionnel: Architecture haut niveau, détaillée, procédures, templates, test plans, documents d'audit
    Produits: Cisco WLC (4400), Cisco 1240 LWAPP (+ H-REAP), Airwave AMP, Cisco WCS, Freeradius, GNU/Linux (CentOS)

    Entreprise: Sungard
    Durée: 2 Mois
    Le projet: Conception et implémentation d'une architecture sans fil 802.11n redondante. Sécurisée à l'aide de la solution IDS/IPS AirMagnet Enterprise.
    Produits: 2x Aruba 3600 (VRRP), Aruba AP-125, Airwave AMP, AirMagnet Entreprise Server, Sensors and Spectrum

    Entreprise: Sony SCEE
    Durée: 2 Mois
    Le projet: Conception et implémentation d'une architecture Wi-Fi partiellement redondante permettant un accès de type portail captif pour visiteurs ainsi qu'un accès réseau aux développeurs utilisant des PSP et PS3.
    Produits: 2x Aruba 3400, Aruba AP 65 répartis sur 4 sites, Aruba MMS

    Entreprise: Intercontinental Hotel Group (IHG)
    Durée: 2 Mois
    Le projet: J'ai assité un de mes collègues dans les phases de conception et de déploiement d'une infrastructure Aruba 3400 (802.11i, Portail Captif, VoIP).
    Produits: 1x Aruba 3400, Aruba AP 65, Microsoft IAS, Cisco 7921G

    Consultant réseaux sans fil : Bluesafe

    04/2006 - 11/2007

    A propos de Bluesafe

    Bluesafe est une entreprise basée à Paris spécialisée dans la prestation de services dans le domaine des réseaux sans fil pour les grandes entreprises françaises.

    Mes missions au sein de Bluesafe:

  • Audit et Conseil Wi-Fi:
           - Analyse de l'environnement radio et propositions visant à améliorer la qualité de service
           - Logiciels: Airmagnet (Analyzer, Survey, Handheld)
           - Rédaction de documentations
  • Formateur Wi-Fi et Etudes de site:
           - Formation Etudes de site Wi-Fi
           - Formation contrôeurs Aruba Networks
           - Rédaction de supports de formation
  • Etudes de site:
           - Réalisation d'études complexes (plus de 100 points d'accès)
           - Réalisation d'études répondant à des demandes spécifiques (Haute disponibilité, VoWLAN)
  • Intégration de solutions Wi-Fi:
           - Cisco : WLC, WLSE, LWAPP, ACS, intégration de la solution chez de grands comptes (Aéronautique / Défense)
           - Bluesocket : Intégration de la solution chez de grands comptes
           - Aruba Networks : Intégration de la solution dans de grands organismes (service public, éducation nationale) et chez de grands comptes (Assurances, Equipementier automobile)
           - Transfert de compétences sur les solutions intégrées
           - "Mise en place de " hotspots " événementiels
           - Assistance à maitrise d'oeuvre
  • Veille Technologique:
           - VoIP, VoWLAN
           - Wi-Fi
           - ACL (VACL, PACL, RACL)
  • Intégration de solutions réseau:
           - Firewall: iptables, Microsoft ISA Server 2004
           - Radius: Microsoft IAS, freeradius, Cisco ACS, 802.1X filaire
           - Commutateurs: Cisco catalyst, Nortel, HP
  • Projets principaux

    Entreprise: Acteur français majeur de l'aéronautique et de la défense
    Durée: 2 mois
    Le projet: J'ai assisté l'entreprise dans la conception et la mise en place de leur architecture sans fil. Travaillant avec un architecte réseau de cette entreprise mes tâches étaient orientées autour des sujets suivants:
    - Etudes de site Wi-Fi orientées VoWLAN, l'objectif était d'obtenir une couverture totale des différents sites de l'entreprise pour offrir des services de type VoWLAN. Le terminal visé étant le Cisco 7921G.
    - De nombreux scénarios et fonctionnalités avancés des contrôeurs Cisco WLC ont été testés (LOCAL EAP, Mobility Anchors). En cours d'année ce projet a été étendu au réseau filaire de l'entreprise, l'objectif étant d'offrir le mÃÂme niveau de sécurité que le Wi-Fi (802.11i). Des tests ont été réalisés sur les sujets suivants: 802.1X, PACL, VLAN MAP, Per User ACL (via Cisco ACS), Guest VLAN
    - Rédaction de documentations visant l'autonomie du client dans leurs déploiements futurs sans connaissances Wi-Fi préalables.
    Produits: Cisco ACS, Cisco WLC (3750G), Cisco 7921G Wi-Fi Phones, Cisco 1240 LWAPP, Cisco WCS, Cisco Switches (3560, 3750G), Airmagnet Analyzer, Airmagnet Survey, Freeradius, Apache, LDAP, OpenSSL, GNU/Linux (CentOS), Squid, iptables

    Entreprise: Direction des Journaux officiels
    Durée: 5 Jours
    Le projet: Mise en place d'une architecture sans fil de type WLAN + Portail Captif puis formation de l'équipe réseau en vue de la maintenance de l'infrastructure. Rédaction de documents d'installation et de maintenance.
    Produits: Bluesocket (BSC 2100), Freeradius (lié à Microsoft AD)
    Presse: http://www.mag-securs.com/spip.php?article9150

    Entreprise: GMF
    Durée: 5 Jours
    Le projet: Mise en place d'une petite infrastructure et formation du client à l'installation et à la maintenance en vue de déploiements plus conséquents.
    Produits: Aruba 200, Aruba 800, Microsoft IAS
    Presse: http://www.reseaux-telecoms.net/actualites/imprimer-la-gmf-opte-pour-le-wi-fi-16923.html

    Entreprise: Grande école (multi-site)
    Durée: 9 Jours
    Le projet: Formation, transfert de compétences en vue de donner l'autonomie au client dans l'installation et la maintenance de leur infrastructure sans fil. Rédaction de documentations d'installation et de maintenance.
    Produits: Aruba 2400, RAP, GNU/Linux, Freeradius

    Entreprise: Disneyland resort Paris
    Durée: 20 Jours
    Le projet: Couverture Wi-Fi de l'ensemble du parc
    Produits: Airmagnet Analyzer, Airmagnet Survey, Wi-Fi Site Survey Kits

    Expériences professionnelles (Synthèse)

    Altran TEM (SSII) Chef de Projets IT : Missions au sein d'entreprises internationales (Total, GDF Suez) Sep. 2009 / Mar. 2012
    Nscglobal (UK) Consultant sénior : Société de service spécialisée dans les services réseaux aux grands groupes Nov. 2007 / Sep. 2009
    Bluesafe Consultant : Entreprise spécialisée dans l'étude et l'intégration de solutions Wi-Fi Avr. 2006 / Nov. 2007
    Indépendant Windows 2003 Server, Microsoft Exchange, IPSec Jan. à Avr. 2006
    ACOMAX Net P. (GB) Mise en place d'un portail internet (stage) Avr. à Déc. 2005
    VINCI Bautec (DE) Etude migration de l'entreprise vers Citrix (stage) Jui. à Sep. 2003

    Extraprofessionnel

    Activités Informatiques

  • Ancien président de l'association Angers-Wireless
  • Nantes-Wireless
           - Instigateur et co-rédacteur du projet Ebook (802.11 - Les réseaux sans fil)
           - Instigateur et co-rédacteur du projet Ebook-2 (Construire un réseau communautaire)
  • Ancien président de l'association LiLoLiPo
           - Organisation d'évenements visant à promouvoir Linux et les Logiciels Libres à Pont-Château (www.lilolipo.net)
  • Activités Sportives

  • VTT, Roller, Kitesurf, Parapente, Ski, Snowboard